Agentlik qanday ishlaydi

SMM agentligi ishi ichkaridan qanday tuzilgan

Agentlik — bitta «smmchi» emas, har biri o‘z mas’uliyat sohasiga ega bir nechta mutaxassis. Akkauntingizni yuritishda kim qatnashishini va bir oylik ish qanday ko‘rinishini ko‘rsatamiz.

Bu sahifa rus tilida: Как работает агентство

Qisqacha

01Loyiha menejeri — yagona aloqa nuqtasi
02Kontent-meyker va mobilograf
03Kopirayter va dizayner
04Oyiga bir marta tahlil va hisobot

Akkaunt ustida kim ishlaydi

Har bir loyihaga kichik jamoa biriktiriladi. Mijoz bitta menejer bilan muloqot qiladi, u esa vazifalarni ichkarida taqsimlaydi.

  • Loyiha menejeri: reja, muddatlar, kelishuvlar, hisobot
  • SMM-strateg: auditoriya, ruknlar, pozitsiyalash
  • Mobilograf: joyida rasm va video olish
  • Montajchi: Reels va stories
  • Kopirayter: o‘zbek va rus tilidagi matnlar
  • Dizayner: profil bezagi va shablonlar

Bir oylik ish sikli

Oy oxirida jamoa keyingi oy rejasini tayyorlaydi: mavzular, formatlar, sanalar, suratga olish vazifalari. Siz rejani tasdiqlaysiz, so‘ng suratga olish bo‘ladi, matn va vizual paketlar bilan tayyorlanib, ular ham kelishuvdan o‘tadi. Postlar jadval bo‘yicha chiqadi, menejer ish vaqtida izohlarni kuzatadi.

Oyning oxirgi haftasida statistika yig‘ilib, hisobot tayyorlanadi. Uchrashuvda natijalar muhokama qilinadi va keyingi rejadagi o‘zgarishlar darhol tasdiqlanadi.

Mijoz zimmasida nima qoladi

Agentlik mahsulotingizni sizdan yaxshiroq bilmaydi. Shuning uchun mijozdan dolzarb narx va shartlar, tovarlar haqidagi savollarga tez javob, suratga olish uchun joyga kirish va materiallarni kelishilgan muddatda tasdiqlash kerak. Direktdagi arizalarga javob berish ham, qoida tariqasida, sotuvchilaringizda qoladi: ular mavjud tovarni biladi va buyurtmani darhol rasmiylashtira oladi.

Agentlik yaxshi ishlayotganini qanday bilish mumkin

Postlar eslatmasiz reja bo‘yicha chiqadi, lenta yaxlit ko‘rinadi, obunachilar savollariga javob beriladi, hisobotda esa faqat qamrov emas, murojaatlar soni va keyingi oy uchun xulosalar bor.

Savollar

Ko‘p beriladigan savollar

Suratga olishsiz, faqat sizning rasmlaringiz bilan ishlasa bo‘ladimi?+

Bo‘ladi, lekin lenta sifati yuboriladigan materialga bog‘liq bo‘ladi. Nimani va qanday suratga olish haqida texnik topshiriq beramiz.

Direktda mijozlarga kim javob beradi?+

Odatda — sotuvchilaringiz. Agentlik izohlarga va oddiy savollarga kelishilgan shablonlar bo‘yicha javob beradi.

Ariza

Ijtimoiy tarmoqlarni yuritishga ariza

Ism va telefon raqamingizni qoldiring — qo‘ng‘iroq qilib, biznes haqida so‘raymiz va ish formatini taklif qilamiz.

Yoki qo‘ng‘iroq qiling

+998 94 444 48 85

Tugmani bosish orqali shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlashga rozilik bildirasiz.