Контент-план для доставки еды: рубрики на месяц

Служба доставки еды живёт повторными заказами, и соцсети — главный способ оставаться в памяти клиентов. Но если каждый день публиковать только меню и акции, подписчики начинают пролистывать. Контент-план с понятными рубриками помогает чередовать форматы, рассказывать о кухне и людях, отвечать на вопросы и при этом регулярно напоминать о заказе.

Цели контента для доставки

• Напомнить о себе, когда человек голоден
• Показать качество: продукты, кухню, упаковку
• Объяснить, как заказать и куда доставляете
• Вызвать доверие: люди, отзывы, чистота
• Поддерживать отношения с постоянными клиентами

Каждая рубрика работает на одну или несколько целей.

Рубрики

Блюдо недели

Одно блюдо в центре внимания: красивое видео приготовления, описание вкуса, состав, с чем сочетается. Публикуется раз в неделю, лучше в один и тот же день. Подписчики привыкают и ждут.

Кухня изнутри

Повара, процессы, чистота, свежие продукты, утренняя подготовка. Короткие видео для Reels и сторис. Цель — показать, что за доставкой стоит настоящая кухня с людьми и стандартами.

Повод заказать

Еда для конкретных ситуаций:

• Обед в офис для команды
• Ужин после долгого дня
• Еда для гостей
• Перекус для футбольного вечера
• Еда для детей

Публикации на стыке ситуации и меню помогают человеку вспомнить о вас в нужный момент.

Курьеры и доставка

Как работает доставка, зона доставки, время, упаковка. Истории курьеров. Важная информация: как сделать заказ, способы оплаты. Такие посты отвечают на вопросы, которые иначе задают в директ.

Отзывы

Отметки клиентов, сообщения с фото заказа, ответы на вопросы. Публикуются с согласия. Репосты в сторис каждый день, подборка в ленте раз в неделю или две.

Вопрос-ответ

Состав блюд, аллергены, острота, размер порций, можно ли заказать без какого-то ингредиента. Вопросы из директа превращаются в посты, которые потом можно отправлять ссылкой.

Акции и новинки

Новые блюда, сезонное меню, предложения. Публикуются, когда есть реальный повод, а не каждый день. Акции работают, когда редкие и понятные.

Развлечение

Опросы, викторины, юмор о еде, голосования за новое блюдо. Повышают вовлечённость и помогают узнать предпочтения аудитории.

Пример плана на месяц

Неделя первая:

• Понедельник: блюдо недели
• Среда: повод заказать — обед в офис
• Пятница: отзывы клиентов
• Выходные: развлекательный опрос

Неделя вторая:

• Понедельник: блюдо недели
• Среда: кухня изнутри
• Пятница: вопрос-ответ о составе
• Выходные: повод заказать — еда для гостей

Неделя третья:

• Понедельник: блюдо недели
• Среда: курьеры и доставка
• Пятница: новинка или акция
• Выходные: отзывы

Неделя четвёртая:

• Понедельник: блюдо недели
• Среда: кухня изнутри
• Пятница: повод заказать — ужин после работы
• Выходные: голосование за блюдо следующего месяца

Сторис каждый день: меню дня, курьеры в пути, репосты клиентов, напоминание о времени приёма заказов.

Instagram и Telegram

В Instagram важен визуал: видео приготовления и красивые фото. В Telegram удобно публиковать меню, акции, ссылку на бот для заказа. Если заказы у вас идут через бота, канал удобно сделать его витриной: в каждом посте — кнопка или ссылка, ведущая прямо к оформлению.

Время публикаций

Публикуйте ближе ко времени, когда люди думают о еде: перед обедом и перед ужином. Смотрите статистику активности аудитории и подстраивайте расписание.

Ошибки

• Только меню и акции
• Одинаковые публикации каждый день
• Отсутствие информации о доставке
• Постановочные фото, не совпадающие с реальной едой

Как оценить

Отслеживайте заказы после публикаций: если есть бот, отмечайте источник. Сравнивайте рубрики по реакции и заказам. Через несколько месяцев станет видно, какие рубрики работают лучше, и план можно корректировать.