Сторис для пиццерии: как показывать меню, акции и доставку

Пиццерии повезло с продуктом: тянущийся сыр, пар из коробки и хрустящий край выглядят аппетитно даже на любительском видео. Но красивых кадров мало. Сторис должны отвечать на практические вопросы: что сегодня в меню, как быстро привезут, куда доставляете, есть ли что-то новое.

Кухня изнутри

Процесс приготовления

• Раскатывание теста руками
• Выкладка начинки
• Пицца в печи и момент, когда её достают
• Нарезка и упаковка в коробку

Короткие видео со звуком кухни работают лучше музыки. Снимайте близко и при хорошем освещении: тёмная кухня делает еду невкусной на экране.

Ингредиенты и качество

Покажите, откуда сыр, как готовите соус, сколько выдерживается тесто, какие овощи привозят утром. Это отличает пиццерию от доставки с безликим меню. Говорите только о том, что действительно делаете: подписчики заметят несоответствие, когда закажут.

Меню и новинки

• Карусель сторис по категориям: классика, острые, вегетарианские, детские
• Новинка недели с крупным кадром и коротким описанием вкуса
• Сторис «что выбрать на компанию» с подборкой пицц

Добавьте меню в актуальные и обновляйте его при каждом изменении ассортимента.

Доставка

• Зона доставки по районам: карта или список
• Как заказать: телефон, Telegram-бот, сайт, приложения доставки
• Время работы доставки
• Как упаковываете, чтобы пицца приехала горячей

Сторис с курьером, который выходит с заказом, создают ощущение скорости.

В дождь, снег или поздним вечером напоминайте, что доставка работает: именно в такие моменты люди охотнее заказывают еду домой. Если из-за погоды или загрузки доставка задерживается, честно предупредите об этом в сторис — это снижает число раздражённых звонков и негативных отзывов.

Вовлечение подписчиков

Отзывы и отметки

Репостите сторис клиентов, которые отметили вас. Это самый честный контент: реальные люди, реальные кухни, реальные эмоции. Благодарите за отметку в личных сообщениях.

Интерактивы

• Опрос: «Ананас на пицце — да или нет?»
• Голосование за новую пиццу месяца
• Вопрос «Какую начинку добавить в меню?»
• Викторина о пицце и Италии

Интерактивы увеличивают число людей, которые видят следующие сторис, и подсказывают, что действительно хочет аудитория.

Предложения и акции

Акции работают, когда они понятны и ограничены: пицца дня, комбо на обед в будни, подарок к первому заказу. Не публикуйте акцию каждый день — подписчики привыкнут ждать скидку и перестанут заказывать без неё.

Как снимать пиццу, чтобы хотелось заказать

• Снимайте сразу после печи, пока сыр тянется и идёт пар
• Используйте боковой свет от окна или лампы: он подчёркивает фактуру корочки
• Крупный план кусочка, который поднимают из пиццы, работает лучше общего вида сверху
• Держите кадр чистым: крошки и пятна соуса на столе отвлекают
• Снимайте коробку, которая открывается в руках клиента, — это момент, знакомый каждому

Сделайте несколько коротких шаблонов для текста в сторис в фирменных цветах: «Новинка», «Пицца дня», «Принимаем заказы до…». Шаблоны ускоряют работу и делают профиль узнаваемым.

Ритм дня

• Утро: подготовка теста и ингредиентов
• Обед: предложение для офиса
• Вечер: процесс, курьеры, отзывы
• Поздний вечер: напоминание, до скольки принимаете заказы

Ошибки пиццерий в сторис

• Только картинки из меню без живых видео
• Нет информации о доставке и способе заказа
• Однотипные сторис с одной и той же фразой каждый день
• Отсутствие ссылки или кнопки заказа
• Игнорирование отметок клиентов

Как измерять

Смотрите, сколько людей нажали ссылку или написали после сторис, а не только на просмотры. Сравнивайте дни с разным контентом: процесс, акция, отзыв. Через несколько недель станет ясно, какие сторис приводят заказы именно у вашей аудитории.