Темы Reels по воронке: знакомство, доверие, покупка

Темы Reels удобно подбирать по этапам воронки: одни ролики знакомят новых людей с аккаунтом, другие формируют доверие, третьи подталкивают к покупке. Если снимать только продающие ролики, новые люди не приходят; если только развлекательные — приходят, но не покупают.

Этап 1. Знакомство

Задача — попасть в рекомендации к людям, которые вас не знают. Темы должны быть интересны широкой аудитории в вашей нише, даже если человек пока не собирается покупать.

• Полезный совет, который можно применить сразу
• Интересный процесс, на который приятно смотреть
• Распространённый миф и его опровержение
• Лёгкий юмор о профессии

Этап 2. Доверие

Задача — показать, что вам можно доверять. Эти ролики смотрят люди, которые уже заинтересовались аккаунтом.

• Команда и специалисты
• Как устроена работа и контроль качества
• Отзывы и истории клиентов
• Ответы на опасения: «а если не подойдёт?»

Этап 3. Покупка

Задача — помочь принять решение и сделать шаг. Ролики для тех, кто уже почти готов.

• Обзор конкретного товара или услуги
• Как заказать или записаться, шаг за шагом
• Условия доставки и оплаты
• Ограниченное предложение, если оно реально существует

Пропорции

Ориентир для большинства аккаунтов: примерно половина роликов — на знакомство, треть — на доверие, остальное — на покупку. Пропорции меняются в зависимости от задачи: при запуске нового аккаунта больше знакомства, перед сезоном продаж — больше покупки.

Как связывать ролики

Ролик на знакомство может в конце подсказывать, что ещё полезного есть в профиле. Ролик на доверие — упоминать, как с вами связаться. Так зритель переходит с одного этапа на другой внутри аккаунта.

Как понять, что пропорции нарушены

Много просмотров и подписчиков, но мало сообщений — не хватает роликов доверия и покупки. Мало просмотров, но высокая доля сообщений от тех, кто смотрит, — не хватает роликов знакомства. Статистика по типам роликов за месяц сразу показывает перекос.

Планирование

В контент-плане помечайте у каждого ролика этап воронки. Это занимает секунды, но помогает видеть баланс и не уходить в один тип контента.