Sotuv voronkasi bo‘yicha kontent reja: har bir bosqichda qanday postlar kerak

Ko‘p bizneslar kontent rejani shunday tuzadi: dushanba — mahsulot, seshanba — maslahat, chorshanba — aksiya. Postlar bor, lekin ular bir-biri bilan bog‘lanmagan va odamni xaridga olib bormaydi. Sotuv voronkasi bo‘yicha reja boshqacha savoldan boshlanadi: mijoz qaysi bosqichda va unga keyingi qadamni qo‘yish uchun nima kerak?

Voronka bosqichlari

1. Tanishuv. Odam sizni birinchi marta ko‘radi. U hali sizning mahsulotingizni qidirmayapti.
2. Qiziqish. Odam mavzuga qiziqadi va sizni kuzata boshlaydi.
3. Ishonch. Odam sizni boshqalar bilan solishtiradi va dalil qidiradi.
4. Qaror. Odam sotib olishga tayyor, unga oxirgi turtki va oson yo‘l kerak.
5. Qayta xarid va tavsiya. Mijoz qaytadi va boshqalarga aytadi.

Har bir bosqich uchun alohida kontent turi kerak.

Tanishuv bosqichi

Maqsad — yangi odamlarga ko‘rinish. Bu yerda qamrov olib keladigan formatlar ishlaydi:

• Keng auditoriyaga qiziqarli Reels va qisqa videolar
• Trendlarni mavzuga moslash
• Umumiy foydali maslahatlar: «Ko‘p odamlar qiladigan xato»
• Hamkorlik postlari va blogerlar bilan kontent

Bu postlarda sotuv emas, e’tibor muhim.

Qiziqish bosqichi

Maqsad — obunachi qilib olish. Odamga sizni kuzatishga sabab bering:

• Chuqurroq ekspert postlari va karusellar
• Rubrikalar seriyasi: odam keyingisini kutadi
• Sahna ortidan: qanday ishlaysiz
• Savol-javob

Ishonch bosqichi

Maqsad — shubhalarni olib tashlash. Bu yerda dalillar kerak:

• Mijozlar fikri va hikoyalari, roziligi bilan
• Jarayon va natija: oldin va keyin
• Jamoa va mutaxassislar tanishuvi
• Sertifikatlar, kafolat shartlari, ish tartibi
• Ko‘p beriladigan savollarga javoblar va e’tirozlar bilan ishlash

Qaror bosqichi

Maqsad — xaridni osonlashtirish:

• Aniq taklif postlari: nima, qancha, qanday olish mumkin
• Buyurtma yoki yozilish bo‘yicha yo‘riqnoma
• Cheklangan takliflar — faqat haqiqatan cheklangan bo‘lsa
• Stories’da havola va tugmalar

Qayta xarid va tavsiya

Ko‘p bizneslar bu bosqichni unutadi. Mavjud mijozlar uchun:

• Mahsulotdan qanday foydalanish yoki parvarish qilish
• Yangi mahsulotlar haqida birinchi bo‘lib xabar
• Mijozlar kontentini qayta joylash
• Tavsiya qilganlar uchun minnatdorchilik

Nisbat qanday bo‘lishi kerak

Aniq universal nisbat yo‘q, u biznesga bog‘liq. Lekin umumiy qoida: tanishuv va qiziqish postlari ko‘proq, qaror postlari kamroq. Agar lentaning ko‘pchiligi sotuvchi postlar bo‘lsa, yangi odamlar kelmaydi va obunachilar zeriktiradi. Agar sotuvchi postlar umuman bo‘lmasa, qiziqqan odamlar xarid qilish yo‘lini topa olmaydi.

Rejani qanday tuzish

1. Oy uchun asosiy taklif yoki mahsulotni tanlang.
2. Har bir bosqich uchun ikki-uchta post g‘oyasini yozing.
3. Ularni taqvimga taqsimlang: tanishuvdan qarorga qarab.
4. Stories’ni har kungi ishonch va qaror vositasi sifatida rejalang.

Tekshirish

Oy oxirida har bir bosqich bo‘yicha ko‘rsatkichlarni ko‘ring: tanishuv uchun qamrov va yangi obunachilar, qiziqish uchun saqlash va izohlar, ishonch uchun profilga o‘tishlar, qaror uchun direktdagi murojaatlar va havolaga bosishlar. Qaysi bosqich zaif bo‘lsa, keyingi oy rejasida shu bosqichga ko‘proq kontent qo‘shing.