Хештеги простыми словами: зачем они нужны и как их использует бизнес

Хештег — это слово или фраза со значком решётки перед ним: #кофе, #ташкент, #маникюр. В соцсетях такое слово превращается в ссылку. Нажав на неё, человек видит подборку публикаций с этим же хештегом от разных авторов. По сути, хештег — метка, которая объединяет контент на одну тему.

Откуда взялись хештеги

Значок решётки использовали для пометки тем ещё в старых чатах и программах. В соцсетях хештеги стали популярны после того, как Twitter начал превращать их в кликабельные ссылки. Затем их подхватили Instagram, Facebook, TikTok, YouTube и другие площадки. Сегодня хештег — универсальный инструмент, понятный пользователям любой соцсети.

Как устроен хештег

• Начинается со значка решётки
• Пишется слитно, без пробелов: #маникюрташкент
• Может содержать буквы, цифры и подчёркивание
• Не может содержать пробелы, точки, дефисы и большинство знаков препинания — на них хештег обрывается
• Работает на любом языке, включая кириллицу и латиницу

Для читаемости длинных хештегов используют заглавные буквы: #КофейняЮнусабад читается легче, чем #кофейняюнусабад.

Зачем хештеги нужны

• Поиск: человек ищет по хештегу и находит публикации на нужную тему
• Категоризация: площадка лучше понимает, о чём публикация
• Объединение: все публикации о событии, акции или бренде собираются в одном месте
• Отслеживание: можно увидеть, что пишут клиенты о вас, если они используют ваш хештег

Как хештеги работают на разных площадках

Instagram. Хештеги помогают классифицировать публикации и находить их в поиске, но не являются главным фактором охвата. Площадка рекомендует несколько точных хештегов, а не длинные списки.

TikTok. Хештеги помогают системе понять тему ролика. Часто используются для участия в трендах и челленджах.

Telegram. В каналах хештеги работают как внутренняя навигация: нажав на хештег, человек видит все посты канала с ним. Удобно для рубрик: #новинки, #отзывы, #советы.

YouTube. Хештеги можно добавлять в описание видео, а несколько из них отображаются над названием. Для Shorts хештеги помогают обозначить тему.

Как бизнес использует хештеги

1. Тематические: описывают содержание — #тортназаказ, #стрижкамужская
2. Локальные: привязывают к месту — #ташкент, #чиланзар
3. Брендовые: собственные хештеги компании для отзывов и кампаний
4. Рубричные: для навигации по своему контенту, особенно в Telegram
5. Событийные: для конкретной акции или мероприятия

Брендовый хештег

Собственный хештег бренда — короткое уникальное слово, которое ассоциируется только с вами. Его указывают на упаковке, в зале, в шапке профиля. Клиенты используют его в своих публикациях, и бренд может собрать все отзывы и фото в одном месте. Перед запуском проверьте, что хештег не занят другими и под ним нет нежелательного контента.

Как начать использовать хештеги в своём аккаунте

Возьмите последние десять публикаций и для каждой выпишите три-четыре хештега: тема, город, бренд или рубрика. Проверьте каждый поиском: что под ним публикуют, есть ли там живые аккаунты вашей ниши. Сохраните удачные наборы в заметках по рубрикам, чтобы не подбирать заново каждый раз. В Telegram-канале введите рубричные хештеги и добавьте в закреплённый пост их список — так новые подписчики смогут сразу найти нужные материалы.

Чего не стоит делать

• Ставить десятки хештегов под каждой публикацией
• Использовать хештеги, не связанные с содержанием
• Ставить хештеги посреди текста так, что его трудно читать
• Ждать, что хештеги заменят качественный контент

Короткий итог

Хештег — простой инструмент для поиска и навигации. Для бизнеса он полезен, когда используется точно и в меру: несколько хештегов, описывающих тему, город и бренд. Он не сделает слабую публикацию популярной, но поможет хорошей найти людей, которые ищут именно такой контент.