Хештеги для кафе и доставки еды: как подбирать под блюда и район

Хештеги для еды — одни из самых популярных в соцсетях, и именно поэтому общие метки вроде «еда» или «вкусно» почти бесполезны: под ними огромное количество публикаций со всего мира. Кафе, ресторану или доставке нужны точные хештеги, по которым их найдут люди, готовые прийти или заказать сегодня. Это хештеги блюд, района, формата и повода.

Как ищут еду

Подумайте, как человек ищет, где поесть:

• По блюду: плов, лагман, шашлык, пицца, бургер, суши, самса, десерты
• По кухне: узбекская, европейская, японская, грузинская
• По месту: город, район, ориентир
• По формату: завтраки, бизнес-ланч, доставка, кофе с собой, банкет
• По поводу: день рождения, свидание, семейный ужин, Рамадан и ифтар

Хештеги, которые совпадают с такими поисками, работают лучше общих.

Структура набора

Под одной публикацией достаточно трёх-пяти хештегов:

1. Блюдо или категория: #плов, #завтраки
2. Город или район: #ташкент, #юнусабад
3. Формат: #доставкаеды, #бизнесланч
4. Повод, если уместно
5. Собственный хештег заведения

Пример для поста с завтраком в кофейне Юнусабада: #завтракиташкент #юнусабад #кофейня #названиезаведения.

Местные хештеги важнее общих

Для заведения общепита главная аудитория живёт или работает рядом. Хештег района, ориентира, торгового центра, улицы часто приводит больше гостей, чем общий хештег города. Отмечайте и геолокацию: в Instagram публикации с меткой места собираются на странице этого места, и люди, которые ищут, где поесть рядом, их видят.

Хештеги для доставки

Если основной канал — доставка, людям важны зона и скорость. Используйте хештеги с городом и словом «доставка» на тех языках, на которых ищут ваши клиенты. Если доставка работает по нескольким районам, не перечисляйте все в каждом посте: лучше указать зону доставки в шапке и закрепе.

Собственный хештег заведения

Гости любят фотографировать еду. Если у вас есть собственный хештег, напомните о нём на меню, на столиках, на упаковке доставки. Публикации гостей с хештегом — бесплатный пользовательский контент и отзывы, которыми можно делиться в сторис с разрешения авторов.

Языки

В Узбекистане гости ищут еду на русском и узбекском, иногда латиницей и кириллицей одного и того же слова. Используйте ключевые хештеги на обоих языках, если ваши гости говорят на обоих. Названия блюд проверяйте в обеих формах — например, как их пишут местные пользователи.

Как проверить хештег

Перед тем как закрепить набор, потратьте десять минут на проверку. Откройте хештег в поиске и посмотрите, что под ним: публикации заведений вашего города или фото еды со всего мира. Если второе — хештег слишком общий. Проверьте, свежие ли публикации и нет ли под меткой спама. Раз в несколько месяцев пересматривайте набор: появляются новые районы, торговые центры, тренды в блюдах.

Чего не делать

• Ставить двадцать общих хештегов вроде «еда», «вкусно», «любовь»
• Использовать хештеги других заведений и сетей
• Ставить хештеги блюд, которых нет на фото
• Забывать про геометку
• Надеяться, что хештеги заменят аппетитное фото и понятное предложение

Отдельно стоит подумать о сезонных и событийных метках. В месяц Рамадан многие ищут ифтар-сеты и заведения, где можно собраться семьёй вечером. Летом растёт интерес к верандам, холодным напиткам и мороженому, зимой — к супам и горячему чаю. Добавляйте такие хештеги временно, пока тема актуальна, и убирайте после сезона.

Хорошее фото, понятная подпись с ценой или способом заказа и короткий набор точных хештегов работают лучше, чем длинный список меток под средним снимком.