Хештеги для турагентства и travel-бизнеса

Метки о путешествиях — одни из самых популярных в Instagram: миллионы фото пляжей, гор и закатов со всего мира. Турагентство, которое ставит общие travel-хештеги, оказывается среди блогеров-путешественников и не получает клиентов. Рабочие метки для туристического бизнеса — про конкретные направления, типы отдыха и аудиторию.

Два разных бизнеса

Выездной туризм. Турагентство продаёт туры из Узбекистана за рубеж: Турция, ОАЭ, Египет, Малайзия, Грузия и другие направления. Клиенты — жители Узбекистана, которые ищут на русском и узбекском.

Въездной и внутренний туризм. Туры по Самарканду, Бухаре, Хиве, в горы Чимгана и Заамина, этнотуры. Клиенты — иностранцы и жители Узбекистана, которые хотят путешествовать по своей стране. Ищут на английском, русском, узбекском.

Наборы хештегов для этих двух направлений почти не пересекаются.

Метки для выездного туризма

1. Направление. Туры в Турцию, отдых в ОАЭ, Египет из Ташкента
2. Тип отдыха. Пляжный отдых, всё включено, семейный отдых, отдых с детьми, медовый месяц, горнолыжный тур
3. Отправление. Туры из Ташкента, туры из Узбекистана
4. Формат. Горящие туры, раннее бронирование, групповые туры, визовая поддержка
5. Фирменная метка агентства

Метки для въездного и внутреннего туризма

1. Город и место. Самарканд, Бухара, Хива, Чимган, Чарвак, Нурата
2. Тип тура. Экскурсия по Самарканду, тур по Шёлковому пути, этнотур, гастротур, треккинг
3. Язык и аудитория. Метки на английском для иностранцев, на русском для гостей из СНГ, на узбекском для местных путешественников
4. Формат. Однодневный тур, тур на выходные, индивидуальный гид

Языки

Для въездного туризма английские метки обязательны: иностранцы ищут «Uzbekistan travel», «Samarkand tour» и подобные формулировки. Для выездного туризма основной язык — русский и узбекский. Не смешивайте все языки в одной публикации, если пост адресован одной аудитории.

Узбекские метки пишите так, как их набирают люди: чаще латиницей, но часть аудитории по-прежнему ищет кириллицей. Проверьте оба варианта в поиске Instagram и оставьте тот, под которым есть живые публикации туристов и агентств, а не пустая выдача. Английские метки для въездного туризма стройте вокруг названий городов и памятников в том написании, которое используют иностранцы: Samarkand, Bukhara, Khiva, Registan.

Чего избегать

• Общие travel-метки вроде «путешествия», «wanderlust», «travelgram» как основа набора
• Хештеги направлений, которые вы не продаёте
• Метки отелей и авиакомпаний без связи с вашим предложением
• Фото из интернета вместо реальных снимков ваших туристов или ваших поездок

Пример набора

Публикация: карусель о семейном отдыхе в Анталье с вылетом из Ташкента.

Метки: отдых в Турции, туры в Анталью, семейный отдых, отдых с детьми, туры из Ташкента, всё включено, фирменная метка агентства, одна-две узбекские метки про туры в Турцию.

Второй пример — для въездного направления. Публикация: видео однодневной экскурсии по Бухаре для иностранных гостей. Метки: Bukhara tour, Uzbekistan travel, Silk Road tour, private guide Uzbekistan, экскурсия по Бухаре, фирменная метка агентства. Пост адресован иностранцам, поэтому основа набора — английская.

Подписи важнее меток

Турист ищет конкретику: даты вылета, длительность, что включено, отели, требования к документам. Подробная подпись с этими данными помогает и поиску, и решению. Метки лишь дополняют её.

Удобная структура подписи к туру:

1. Направление и даты или период вылета
2. Что входит: перелёт, трансфер, проживание, питание, экскурсии
3. Кому подходит: семьям, парам, компаниям друзей
4. Какие документы понадобятся и помогает ли агентство с визой
5. Где узнать подробности: директ, Telegram, телефон

Если какие-то условия меняются от даты к дате, напишите «уточняйте у менеджера», а не оставляйте устаревшие данные.

Сезонность

Выездной туризм: пики на летние каникулы, новогодние праздники и весенние выходные. Внутренний: весна и осень — лучшее время для поездок по историческим городам, зима — горнолыжный сезон в Чимгане. Меняйте метки по сезону и готовьте публикации заранее: туристы бронируют за недели и месяцы.

Как проверить

Смотрите, какие публикации приносят переходы в профиль из хештегов и какие из них приводят к вопросам в директ. Для турагентства важнее вопросы о конкретном туре, чем лайки на красивых видах. Если пост с пляжем собирает реакции, а вопросов нет, добавьте в подпись конкретное предложение и способ связаться.