Контент-план для учебного центра: курсы, преподаватели, ученики

Учебный центр продаёт обещание будущего результата: знание языка, поступление, новую профессию. Человек принимает решение долго, сравнивает, советуется с семьёй. Контент-план должен постоянно отвечать на вопрос «почему здесь», поддерживая доверие между наборами групп.

Кто ваша аудитория

В зависимости от направлений центра:

• школьники и их родители — подготовка к экзаменам, языки, программирование для детей
• абитуриенты — подготовка к поступлению в местные и зарубежные вузы
• студенты и взрослые — языки для работы, профессиональные курсы
• компании — корпоративное обучение

Контент для родителя отличается от контента для взрослого ученика, поэтому распределите рубрики.

Основные рубрики

1. Курсы. Что изучают, формат, длительность, для какого уровня.
2. Преподаватели. Образование, опыт, подход. Видео, где преподаватель говорит сам.
3. Жизнь центра. Занятия, перемены, мероприятия, классы.
4. Ученики. Истории учеников с их согласия: с чего начинали, что изменилось.
5. Полезное. Материалы по предмету: слова дня, задачи, советы по подготовке.
6. Наборы. Даты стартов, условия, пробные уроки.
7. Отзывы. Ученики и родители.

Пример сетки на месяц

Сезонность

Учебный год задаёт ритм. Конец лета и начало осени — основной набор. Перед экзаменами растёт интерес к интенсивам. Летом — летние школы и лагеря. Начинайте говорить о наборе за несколько недель, когда семьи только планируют учебный год.

Языки

В Узбекистане учебные центры часто ведут обучение на узбекском и русском, а также преподают английский, корейский, турецкий, немецкий и другие языки. Если группы на разных языках, отражайте это в контенте. Ключевые публикации о наборе стоит дублировать на обоих языках аудитории.

Без обещаний результата

Не пишите «гарантированное поступление» или «свободный английский за месяц». Результат зависит от ученика, и такие обещания вызывают недоверие у внимательных родителей. Показывайте процесс, методику и реальные истории учеников с их согласия.

Пробный урок

Пробный урок — главный инструмент конверсии. Опишите, как он проходит: тест уровня, знакомство с преподавателем, рекомендации. В каждой публикации о наборе указывайте, как записаться на пробный урок.

Мероприятия

Открытые уроки, клубы разговорной практики, олимпиады, выпускные. Это контент, который показывает, что центр живой. Снимайте мероприятия и публикуйте фото и видео с разрешения участников.

Отчёты для родителей и учеников

Соцсети могут показывать не только набор, но и то, как центр держит связь с учениками: родительские собрания, итоговые уроки, сертификаты по окончании уровня, разговорные клубы для выпускников. Это аргумент для тех, кто сравнивает центры и боится, что после оплаты о ребёнке забудут.

Ошибки учебных центров

• Только объявления о наборе без пользы и людей
• Стоковые фото студентов вместо реальных учеников
• Обещания конкретных результатов
• Нет информации о преподавателях
• Медленные ответы родителям в сезон набора

Чек-лист месячного плана

• Есть публикация о каждом основном курсе за квартал
• Показан хотя бы один преподаватель
• Есть полезный материал по предмету
• Есть история ученика или отзыв
• Понятно, как записаться на пробный урок

Если хотите, чтобы набор групп меньше зависел от сезона, мы поможем выстроить контент-план учебного центра на год.