Шапка профиля компании в Instagram: пять строк, которые решают, напишут ли вам

Шапка профиля — первое, что видит человек, перешедший в аккаунт из Reels, поиска или по совету знакомых. За несколько секунд он пытается понять три вещи: что это за компания, подходит ли она ему и как с ней связаться. Если ответ не находится сразу, он закрывает профиль и возвращается к ленте.

Строка 1. Имя профиля

Поле «Имя» участвует в поиске Instagram. Поэтому кроме названия бренда в него стоит добавить, чем вы занимаетесь: «Lola Beauty | Салон красоты Ташкент». Человек, который ищет салон в своём городе, найдёт вас, даже не зная названия.

Строка 2. Что вы делаете

Одна фраза без общих слов. Не «Лучший сервис для вас», а «Окрашивание и стрижки в Мирабадском районе». Конкретное описание отсекает тех, кому вы не подходите, и притягивает тех, кому подходите.

Строка 3. Почему вы

Одна причина выбрать вас, которую можно проверить: «Запись в день обращения», «Доставка по Ташкенту за 2 часа», «Работаем с 8:00». Причина должна быть правдой и отражать то, что клиенты действительно ценят — спросите об этом у продавцов.

Строка 4. Где и когда

Адрес или ориентир, график работы. Для Ташкента ориентир часто понятнее адреса: «рядом с метро Ойбек». Если у вас доставка без точки, укажите зону доставки.

Строка 5. Что сделать сейчас

Понятное действие: «Запись — в директ или по кнопке ниже», «Каталог — по ссылке». Под шапкой есть кнопки связи бизнес-аккаунта: «Позвонить», «Написать», «Маршрут». Их стоит включить все, которые имеют смысл.

Типичные ошибки

• Список эмодзи вместо информации
• Слоганы, которые ничего не сообщают
• Телефон, который никто не берёт
• Ссылка на сайт, который не открывается на телефоне
• Разные названия в шапке и на вывеске

Как проверить шапку

Покажите профиль человеку, который о вас не знает, на пять секунд и спросите: чем занимается компания, где она и как с ней связаться. Если он ответил на все три вопроса — шапка работает. Если запнулся — перепишите строку, на которой он запнулся.

Шапка на двух языках

Если аудитория пишет и на русском, и на узбекском, можно дать ключевую строку на двух языках, но коротко. Часто удобнее вести шапку на основном языке, а двуязычное описание вынести в закреплённую публикацию или актуальные сторис.