Охват, показы, взаимодействия: словарь статистики Instagram

Охваты в Instagram — число уникальных аккаунтов, которые увидели вашу публикацию хотя бы раз. Но охват — лишь один из показателей. Чтобы читать статистику и делать выводы, полезно знать весь основной словарь.

Охват

Сколько разных людей увидели публикацию, сторис или Reels. Если один человек посмотрел пост трижды, в охвате он считается один раз. Охват делится на подписчиков и неподписчиков — второе показывает, насколько контент вышел за пределы вашей аудитории.

Просмотры и показы

Сколько раз контент был показан, включая повторные показы одному человеку. Instagram со временем меняет названия и способы подсчёта, поэтому сравнивайте этот показатель в пределах одного периода и не смешивайте с охватом.

Взаимодействия

Сумма действий с публикацией: лайки, комментарии, сохранения, репосты, ответы. Взаимодействия показывают, насколько контент вызывает реакцию.

Сохранения

Сколько людей сохранили публикацию, чтобы вернуться. Это признак полезности: инструкции, списки и советы получают больше сохранений, чем объявления.

Репосты

Сколько раз публикацию отправили другим людям или поделились в сторис. Сильный сигнал интереса и источник новых людей.

Переходы в профиль

Сколько людей после публикации перешли в профиль. Показывает, вызвал ли контент интерес к компании, а не только к самой публикации.

Клики по ссылке и кнопкам

Сколько раз нажали на ссылку в шапке, кнопку «Позвонить», «Маршрут», «Написать». Самые близкие к продажам показатели.

Какие показатели важны бизнесу

• Для роста — охват неподписчиков и репосты
• Для полезности — сохранения
• Для продаж — переходы в профиль, клики по кнопкам и сообщения

Лайки удобны как общий фон, но сами по себе мало говорят о том, приносит ли аккаунт клиентов.

Где смотреть

Статистика доступна в профессиональном аккаунте: общая — в профиле, по каждой публикации — под ней. Данные хранятся ограниченное время, поэтому раз в месяц полезно выписывать ключевые цифры в таблицу. Так у вас будет история, с которой можно сравнивать.